È attiva anche per BSC l’app Comuni-chiamo: il nuovo strumento messo a disposizione allacittadinanza per migliorare l’efficienza dei servizi cimiteriali.
L’applicazione consente ai cittadini di segnalare problemi e inviare suggerimenti in tempo reale relativi ai cimiteri della Certosa e di Borgo Panigale. Permette, inoltre, a Bologna Servizi Cimiteriali di gestire le diverse esigenze in modo più rapido e strutturato, garantendo risposte dirette a coloro che hanno effettuato le segnalazioni.
Questa iniziativa, oltre a rafforzare l’attenzione verso le richieste dei cittadini, si inserisce nel quadro dei nuovi servizi BSC sempre più digitali e innovativi.
Attualmente, è già operativo il servizio PagoPa, che permette di effettuare i pagamenti online - da desktop o da smartphone - in modo semplice e veloce. Inoltre, sarà a breve disponibile la digitalizzazione dei contratti di concessione, consentendo l’immediato invio al cittadino del contratto e la sua archiviazione digitale.
