Per gli utenti abbonati al servizio di Luce votiva nei cimiteri cittadini, si infoma che il pagamento avviene con cadenza annuale nel periodo Novenbre-Dicembre per l'anno in corso.
Il documento contabile viene inviato a mezzo posta ordinaria all'indirizzo dell'intestatario, che deve avere cura di comunicare variazioni.
Per quello che riguarda invece le attività cimiteriali massive, il Servizio predispone il Piano delle esumazioni per l'anno successivo. Il documento viene redatto entro il mese di Dicembre di ogni anno.
Gli elenchi delle fosse e dei defunti coinvolti nel Piano, sono trasmessi al Comune di Bologna per l'affissione all'Albo Pretorio. Tale elenco viene pubblicato anche sul presente sito alla pagina ServiziOnline-Esumazione.