I tempi medi si differenziano a seconda la tipologia del servizio. Nel caso di funerali il servizio è garantito immediatamente.
Le richieste di prestazioni da parte di cittadini/utenti, a seconda della loro complessità vengono erogati entro gli standard del Contratto di Servizio
Il responsabile della Struttura operativa è il Sig. Ruggero Zanetti.
Il responsabile del Settore Commerciale è il Sig. Alessandro Capelli.
Il responsabile della Sezione Amministrazione e Contabilità è la Dott.ssa Chiara Masetti