Segnalazione guasti
Eventuali guasti vanno segnalati, anche telefonicamente, fornendo indicazioni su nome del defunto, data del decesso e ubicazione, agli uffici del cimitero competente.
Rimborso di somme pagate e non dovute
L'intestatario deve rivolgersi personalmente ai Servizi cimiteriali del cimitero competente con l'attestazione del bollettino postale o la ricevuta di pagamento per cui chiede, per intero o in parte, il rimborso.